Privacybeleid

Privacybeleid voor Valora
Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026

Valora beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden ("Diensten"). Valora wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor de verwerking van persoonlijke gegevens.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

"Persoonlijke gegevens" betekent informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Het omvat geen geanonimiseerde of gedeïdentificeerde informatie.

Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, kunnen wij de volgende categorieën verzamelen:

  • Contactgegevens zoals naam, verzendadres, factuuradres, e-mailadres

  • Betalingsgegevens zoals betaalmethodegegevens en transactiebevestigingen, veilig verwerkt door Shopify en haar betaalpartners

  • Bestelinformatie inclusief bekeken producten, aan winkelwagen toegevoegd, gekocht, geretourneerd of geruild

  • Klantenservicecommunicatie inclusief berichten die u naar ons stuurt

  • Apparaatgegevens zoals browsertype, IP-adres en apparaatidentificaties

  • Gebruikgegevens zoals hoe u met de Diensten omgaat en navigeert

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen persoonlijke gegevens uit de volgende bronnen:

  • Direct van u wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met de Diensten omgaat

  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u de Diensten gebruikt

  • Van Shopify en dienstverleners die onze winkelactiviteiten ondersteunen

  • Van advertentiepartners wanneer toegestaan door de wet

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke gegevens om:

  • De Diensten te leveren en te beheren, inclusief orderverwerking, betalingsafhandeling, verzending, retouren en klantenservice

  • Uw ervaring te verbeteren en te personaliseren, inclusief productaanbevelingen

  • Met u te communiceren over bestellingen, updates en ondersteuningsvragen

  • Marketing en reclame, inclusief het tonen van advertenties op platforms zoals Meta op basis van uw interacties met de Diensten

  • Beveiliging en fraudepreventie, inclusief het beschermen van transacties en het voorkomen van misbruik

  • Naleving van wet- en regelgeving, inclusief het reageren op wettelijke verzoeken en het handhaven van ons beleid

Delen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens delen met:

  • Shopify, dat onze winkel aandrijft en gegevens namens ons verwerkt

  • Dienstverleners zoals betalingsverwerkers, verzendpartners, analyseproviders en klantenservicehulpmiddelen

  • Advertentiepartners, inclusief Meta, voor marketing en prestatiemeting

  • Juridische autoriteiten wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetten of onze rechten te beschermen

Alle derden verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Relatie met Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens om haar diensten te leveren en te verbeteren. Informatie die u verstrekt kan worden overgedragen aan Shopify en haar partners, ook over landsgrenzen heen.

Voor details over hoe Shopify persoonlijke gegevens gebruikt en uw rechten, bezoek:
https://privacy.shopify.com/en

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de Diensten te laten werken, de prestaties te verbeteren en reclame te ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Links naar derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites. Bekijk hun beleid voordat u informatie verstrekt.

Informatie over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

Gegevensbewaring en beveiliging

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en beleid af te dwingen.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen van informatie die aan ons wordt verzonden.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben zoals:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens

  • Correctie van onjuiste informatie

  • Verwijdering van persoonlijke gegevens

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Bezwaar tegen of beperking van verwerking

  • Intrekking van toestemming voor marketingcommunicatie

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten uw land. Bij overdracht van gegevens buiten de EER of het VK gebruiken wij goedgekeurde juridische mechanismen zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om operationele, juridische of regelgevende wijzigingen weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst met een aangepaste "Laatst bijgewerkt" datum.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw privacyrechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:
valoranorden@gmail.com