Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy for Valora
Sist oppdatert: 3. februar 2026

Takk for at du handler hos Valora. Nedenfor finner du viktig informasjon om hvordan bestillinger behandles og sendes.

Behandlingstid

  • Bestillinger behandles innen 2–3 virkedager

  • Bestillinger behandles eller sendes ikke i helger eller på offentlige helligdager

Fraktid

  • Innenlandske bestillinger: Estimert levering innen 6-15 virkedager

  • Internasjonale bestillinger: Leveringstider varierer avhengig av destinasjon og tollbehandling

Alle leveringstider er estimater og ikke garantert.

Fraktpriser

  • Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på destinasjon og bestillingsvekt

  • Gratis standardfrakt kan tilbys på kvalifiserte bestillinger og vises ved utsjekk

  • Internasjonale fraktgebyrer beregnes ved utsjekk

Sporing av bestilling

Når bestillingen din sendes, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer.
Sporingsoppdateringer kan ta 24–48 timer å vises.

Fraktleverandører

Vi samarbeider med pålitelige leverandører, som kan inkludere:

  • USPS

  • UPS

  • FedEx

  • Internasjonale fraktpartnere

Valg av leverandør avhenger av destinasjon og oppfyllelsessted.

Fraktdestinasjoner

  • Vi sender til USA og utvalgte internasjonale land

  • Noen destinasjoner kan ha fraktbegrensninger eller ekstra tollkrav

Vi sender ikke til internasjonale postbokser. Vennligst oppgi en gyldig fysisk adresse.

Internasjonale bestillinger

Internasjonale bestillinger kan være underlagt tollavgifter, importskatter eller gebyrer, som kunden er ansvarlig for.

Valora er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tollbehandling.

Forsinkelser i frakt

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av:

  • Fraktleverandører

  • Tollinspeksjoner

  • Værforhold

  • Helligdager

  • Hendelser utenfor vår kontroll

Endringer i bestilling

Når en bestilling har gått inn i behandling, kan ikke endringer eller kanselleringer garanteres.

Hvis du trenger hjelp, kontakt oss så snart som mulig på:
valoranorden@gmail.com

Manglende eller skadede varer

valoranorden@gmail.com

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller varer mangler, kontakt oss umiddelbart på:Inkluder bestillingsnummer og klare bilder hvis aktuelt slik at vi kan hjelpe raskt.

Kundens ansvar

Kunder er ansvarlige for å oppgi korrekt fraktinformasjon.

Valora er ikke ansvarlig for bestillinger sendt til feil eller ufullstendige adresser oppgitt ved utsjekk. Adresseendringer kan ikke garanteres når behandlingen har startet.