Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy per Valora
Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026

Valora gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni correlate, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi per offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Valora è supportata da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi a te.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando visiti, usi o effettui un acquisto tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy regola la gestione delle informazioni personali.

Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo

"Informazioni personali" significa informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te. Non include informazioni anonimizzate o de-identificate.

A seconda di come interagisci con i Servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie:

  • Informazioni di contatto come nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email

  • Informazioni di pagamento come dettagli del metodo di pagamento e conferme di transazione, elaborate in modo sicuro da Shopify e dai suoi partner di pagamento

  • Informazioni sull'ordine inclusi prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o scambiati

  • Comunicazioni con il supporto clienti inclusi messaggi che ci invii

  • Informazioni sul dispositivo come tipo di browser, indirizzo IP e identificatori del dispositivo

  • Informazioni sull'uso come interagisci e navighi nei Servizi

Fonti delle Informazioni Personali

Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te quando effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i Servizi

  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando usi i Servizi

  • Da Shopify e fornitori di servizi che supportano le operazioni del nostro negozio

  • Da partner pubblicitari quando consentito dalla legge

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo le informazioni personali per:

  • Fornire e gestire i Servizi, inclusi elaborazione ordini, gestione pagamenti, spedizioni, resi e supporto clienti

  • Migliorare e personalizzare la tua esperienza, incluse raccomandazioni di prodotti

  • Comunicare con te riguardo ordini, aggiornamenti e richieste di supporto

  • Marketing e pubblicità, inclusa la visualizzazione di annunci su piattaforme come Meta basati sulle tue interazioni con i Servizi

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi, inclusa la protezione delle transazioni e la prevenzione di abusi

  • Conformità legale, inclusa la risposta a richieste legittime e l'applicazione delle nostre politiche

Condivisione delle Informazioni Personali

Potremmo condividere informazioni personali con:

  • Shopify, che alimenta il nostro negozio e elabora i dati per nostro conto

  • Fornitori di servizi come processori di pagamento, partner di spedizione, fornitori di analisi e strumenti di supporto clienti

  • Partner pubblicitari, inclusa Meta, per marketing e misurazione delle prestazioni

  • Autorità legali quando richiesto per conformarsi alle leggi applicabili o proteggere i nostri diritti

Tutte le terze parti elaborano i dati secondo le proprie politiche sulla privacy.

Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify. Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali per fornire e migliorare i suoi servizi. Le informazioni che fornisci possono essere trasferite a Shopify e ai suoi partner, anche oltre confine.

Per dettagli su come Shopify utilizza le informazioni personali e sui tuoi diritti, visita:
https://privacy.shopify.com/en

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire i Servizi, migliorare le prestazioni e supportare la pubblicità. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Link a Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Consulta le loro politiche prima di fornire qualsiasi informazione.

Informazioni sui Bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le politiche.

Nessun sistema è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse a noi.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti tra cui:

  • Accesso alle tue informazioni personali

  • Correzione di informazioni inaccurate

  • Cancellazione delle informazioni personali

  • Portabilità dei dati

  • Obiezione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso per comunicazioni di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i dettagli sottostanti.

Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate al di fuori del tuo paese. Quando trasferiamo dati fuori dall'EEA o dal Regno Unito, utilizziamo meccanismi legali approvati come le clausole contrattuali standard.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti operativi, legali o normativi. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data "Ultimo aggiornamento" rivista.

Contatti

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci a:
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